小さなお店にホームページは必要？
Instagramだけでいい場合・HPがあった方がいい場合

小さなお店にホームページは本当に必要？

Instagramは、小さなお店や個人でサービスをしている方にとって、とても便利な発信ツールです。写真や動画で雰囲気を伝えやすく、お客様との距離も近いため、Instagramをきっかけにお店を知ってもらうこともできます。

そのため、開業したら必ずホームページを作らなければならない、というわけではありません。

ただし、Instagramとホームページでは役割が少し違います。お店の状況によっては、ホームページを持つことで「知ってもらったあと」の情報が整理され、安心して問い合わせや予約をしてもらいやすくなります。

Instagramだけでも十分なケース

例えば、次のような場合は、最初から無理にホームページを作らなくてもよいと考えています。

• 開業したばかりで、まずはサービスを知ってもらいたい
• 紹介や口コミからのお客様が中心
• サービスやメニューの種類が少ない
• InstagramからLINEや予約サービスへスムーズにつながっている
• 営業時間や料金など、伝える情報が比較的シンプル

特に始めたばかりの段階では、ホームページ制作に費用をかけるよりも、サービスそのものや写真、発信内容を整える方が優先度が高い場合もあります。

ホームページがあった方がいいケース

一方で、Instagramだけでは情報が整理しづらくなってきたら、ホームページを検討するタイミングです。

• サービスや料金の種類が増えてきた
• 初めてのお客様にサービス内容をきちんと理解してもらいたい
• 「料金はどこ？」「予約方法は？」と聞かれることが多い
• Google検索からも見つけてもらいたい
• お店の考え方や特徴をまとめて伝えたい
• Instagramを見たあとに、詳しく知ってもらえる場所が欲しい

SNSの投稿は、新しい情報が増えるほど過去の投稿が流れていきます。ホームページなら、サービス・料金・プロフィール・アクセス・予約方法など、お客様が知りたい情報を決まった場所に整理しておくことができます。

Instagramとホームページは、どちらか一つではありません

Instagramとホームページは、どちらか一方を選ばなければならないものではありません。

Instagramで興味を持った方が、プロフィールからホームページを見て、「どんなサービスなのか」「自分に合いそうか」を確認する。

SNSで出会い、ホームページで信頼につなげる。

それぞれの得意な役割を活かして使うことが大切です。

最初から大きなホームページを作らなくても大丈夫

「ホームページを作る」と聞くと、何ページもある大きなサイトを想像するかもしれません。

ですが、小さなお店や個人でサービスをしている場合、最初から10ページ、20ページと作る必要はありません。

例えば最初は、次のような内容でも十分です。

• どんなお店・サービスなのか
• サービス内容
• 料金
• プロフィールや想い
• 場所・営業時間
• 予約・問い合わせ方法

事業が大きくなったり、伝えたいことが増えたときに、必要なページを追加して育てていく方法もあります。

「何を作ればいいか分からない」段階から考えて大丈夫

ホームページ制作の相談というと、「作ることを決めてから相談しないといけない」と思われるかもしれません。

• Instagramだけでいいのか分からない
• 今のホームページを直すか、作り直すか迷っている
• 何を載せればいいのか分からない
• そもそもホームページが必要なのか分からない

こうした段階で、一度情報を整理することも大切です。

ホームページを作ることから考えるのではなく、「今、何に困っているのか」「お客様に何を伝えたいのか」から考えることで、必要なWebの形が見えやすくなります。